Меню

Триколор стал показывать черно белым цветом



Что делать если Триколор показывает изображение чёрно-белым цветом

Бывает, что приставка Триколор вместо полноценной цветной картинки показывает изображение чёрно-белым цветом – что делать рядовому обывателю в таком случае? За всё время существования этого спутникового телевидения эксперты уже разобрались со многими задачами касаемо видео на экране телевизора, и многие из них решаются стандартными способами.

В случае с исчезновением цветной картинки ошибка может заключаться в неверном подключении шнуров к ресиверу и телевизору, их порче, использованию не тех кабелей, неправильной настройки выходного сигнала приёмника, неисправности самого ТВ или приставки.

Правильное подключение кабелей ресивер-телевизор

Это, пожалуй, одна из самых распространённых проблем неверной работы видеоизображения. Каждый шнур должен подсоединяться исключительно в специально предназначенный для него вход. На ресивере их не так много:

  • LNB IN – этот разъём предназначен для шнура антенны спутника (вход);
  • LNB OUT – служит для ещё одного спутникового провода высокой частоты (петлевой выход);
  • CVBS – вход для шнура типа “колокольчики” (жёлтый – для видео, а белый и красный – для звука);
  • HDMI – подключение посредством HDMI.

Следует, при наличии чёрно-белой картинки, первым делом проверить правильное подключение во все разъёмы, а также осмотреть кабеля на предмет их порчи.

Ещё одним ответом на вопрос, почему Триколор показывает изображение на телеэкране чёрно-белым цветом, будет являться решение по замене устаревшего типа соединения на более современный вид. Ведь иногда новые телевизоры не способны принять сигнал от устаревшего шнура, например «колокольчики». Также следует проверить в настройках, правильно ли выставлен выходной видеосигнал приёмника.

Решение проблемы

При использовании переходника HDMI вместо «колокольчиков» на новом телевизоре должно появиться цветное изображение. И у него будет гораздо более высокое качество и звук. Не стоит скупиться на покупку такого соединения, тем более ценник на него невысок – в районе ста рублей.

Кроме этого вида есть ещё соединительный провод SCART. Качество изображение при его использовании улучшается. Рекомендованный к использованию тип – SCART PREMIER.

Ну и если все эти способы не решили проблему, то проверьте правильность настройки A/V-выхода. Для этого нужно зайти в главное меню приставки, выбрать там пункт в настройках TV Стандарт и сменить вариант кодирования цветности. Их два вида – PAL и SECAM. Нужно сменить их один на другой и посмотреть на результат.

Если проблема чёрно-белого изображения так и не решилась, то отнесите ресивер в компанию, которая вам его устанавливала, с просьбой проверки приставки. Это самый крайний случай, если больше ничего вышеперечисленное не помогло.

Источник

Почему Триколор ТВ показывает черно-белым цветом, что делать

Оборудование Триколор ТВ хоть и отличается высоким уровнем надежности, но периодически удивляет пользователей странными дефектами. Так, многие жалуются на то, что качественное цветное изображение неожиданно меняется на диахромное. Данная проблема у многих вызывает сильную растерянность, ведь никто не знает, что делать если, Триколор ТВ показывает черно-белым.

Основные причины

Первостепенно необходимо разобраться, почему Триколор показывает не цветную картинку. Выделяются следующие причины:

  • некорректное подсоединение шнуров от телевизора к ресиверу;
  • применяется не тот кабель;
  • проблемы с настройками оборудования;
  • поломка телевизора или ресивера.

Также черно-белое изображение может появиться после установки новой версии программного обеспечения.

Корректно подсоединяем кабель от оборудования к телевизору

Многие пользователи самостоятельно подключают оборудование Триколор ТВ. Учитывая, что должными навыками обладают немногие, вполне логично, что возникают проблемы. Каждый провод устанавливаться исключительно в тот разъем, который для него и предусмотрен. На приставке их совсем мало:

  1. HDMI – применяется для подсоединения HDMI.
  2. LNB OUT – применяется для спутникового кабеля высокой частоты.
  3. CVBS – для кабеля типа «колокольчики», красный и белый – для звука, желтый – видео.
  4. LNB IN – подсоединяется провод, который идет от спутниковой антенны.

Если увидели черно-белый экран, сразу необходимо проверить, правильно ли все подсоединено. Обязательно просматриваем провод на предмет повреждений.

Вообще, подобный дефект довольно эффективно решается путем замены старого шнура на более современный вариант. Современное ТВ показывает черно-белое изображение, если подключение идет, например, кабелем «колокольчики». Необходимо использовать HDMI кабель.

Также заходим в настройки, проверяем, правильно ли установлен выходной сигнал ресивера.

Решаем проблему

Если задействовать HDMI разъем для подсоединения, изображение должно стать цветным. Причем картинка и звук будут более высокого качества. Лучше еще при установке оборудования Триколор ТВ приобрести подобный кабель, стоит он совсем недорого, но сразу исключите схожие проблемы. Также существует специальный провод SCART. Если его использовать, существенно повышается качество изображения.

Если так все осталось черно-белым, тогда настройки A/V-выхода проверяем. Для этого переходим в меню ресивера, находим раздел TV Стандарт, меняем вариант кодирования цветности.

Что делать, если ничего не помогло. В таком случае остается сбросить настройки приставки к заводским. Для этого заходим в меню оборудования, переходим в раздел настройки и выбираем нужный пункт. Если результата нет – направляемся в сервисный центр, без помощи специалистов проблему уже не решить.

В завершение

Проблема с цветом изображения периодически беспокоит некоторых пользователей спутникового телевидения. Чаще всего подобный дефект благополучно устраняется установкой более современного кабеля. В редких случаях потребуется отнести оборудование в сервисный центр.

Источник

Почему Триколор ТВ показывает черно-белым цветом, что делать

Оборудование Триколор ТВ хоть и отличается высоким уровнем надежности, но периодически удивляет пользователей странными дефектами. Так, многие жалуются на то, что качественное цветное изображение неожиданно меняется на диахромное. Данная проблема у многих вызывает сильную растерянность, ведь никто не знает, что делать если, Триколор ТВ показывает черно-белым.

Почему пропадает цвет

Не всегда потеря цветной картинки связана с поломкой, иногда причиной выступает человеческий фактор. Вот самые распространенные источники этой проблемы:

  • Повреждение антенны. Черно-белые каналы в телевизоре указывают на плохой сигнал от антенны. Вам нужно обратиться к телепровайдеру, чтобы усилить сигнал. Если это не устранило неполадку, значит, сам прибор плохо воспринимает вещание. Здесь поможет профессиональный мастер.
  • Сбой настроек. В современных телесистемах есть несколько схем цветности — PAL, NTSC, SECAM. Если вы корректировали показатели разных каналов, цветовые значения могли сбиться. В инструкции пользователя обычно указано, что нужно делать, чтобы вернуть настройки. Если вы не уверены, что сможете справиться с этим, лучше вызвать специалиста.
  • Помехи от соседних приборов. Пользователи кинескопных аппаратов могут заметить, что изображение становится сначала тусклым, а потом совсем теряет цвета. Это говорит о том, что аппарат подвергся сильному электромагнитному излучению от другой бытовой техники — микроволновки, кофемашины или пылесоса. В таком случае кинескоп размагнитится и потеряет свои свойства. Именно на такой случай на его корпусе есть специальная кнопка восстановления. Вы должны убрать ТВ подальше от других устройств, отключить его на 24 часа, нажав размагничивающую кнопку. Если это не помогло, то обратитесь к специалисту.
  • Ошибки в подключении. Если вы передаете сигнал на экран с помощью проводов RCA — тюльпан, нужно подключать их внимательно. За картинку отвечает желтый штекер, если использовать красный или белый изображение на мониторе не появится или будет ч/б.
  • Старая прошивка. ЖК-модели LG и Samsung не работают без специального программного обеспечения. В каждом релизе прошивки что-то серьезно меняется. Если вы отменили автоматическое обновление, со временем ПО начнет обрабатывать телесигнал некорректно. Поэтому, если телевизор показывает черно-белым, нужно обновить прошивку. Ее можно скачать с официального сайта производителя или обратиться к мастеру, если при установке возникли проблемы.

Корректно подсоединяем кабель от оборудования к телевизору

Многие пользователи самостоятельно подключают оборудование Триколор ТВ. Учитывая, что должными навыками обладают немногие, вполне логично, что возникают проблемы. Каждый провод устанавливаться исключительно в тот разъем, который для него и предусмотрен. На приставке их совсем мало:

  1. HDMI – применяется для подсоединения HDMI.
  2. LNB OUT – применяется для спутникового кабеля высокой частоты.
  3. CVBS – для кабеля типа «колокольчики», красный и белый – для звука, желтый – видео.
  4. LNB IN – подсоединяется провод, который идет от спутниковой антенны.

Если увидели черно-белый экран, сразу необходимо проверить, правильно ли все подсоединено. Обязательно просматриваем провод на предмет повреждений.

Вообще, подобный дефект довольно эффективно решается путем замены старого шнура на более современный вариант. Современное ТВ показывает черно-белое изображение, если подключение идет, например, кабелем «колокольчики». Необходимо использовать HDMI кабель.

Также заходим в настройки, проверяем, правильно ли установлен выходной сигнал ресивера.

Поломки, которые влияют на цветность

Если вы устранили все помехи, поставили актуальную прошивку, восстановили настройки, но это все равно не помогло, возможно, в приборе произошел сбой и одна из деталей сломалась. Чаще всего выходят из строя:

  • Штекер антенны. Часто повреждение невозможно заметить. В 25% случаев визуально диагностировать поломку нельзя. Но если вы хотя бы раз резко вытащили кабель из гнезда или наступили на него, сигнал будет поступать с дефектами.
  • Плата цветовоспроизведения. Обычно эта деталь хорошо защищена конструкцией, но, если в комнате повышена влажность или проводка в квартире повреждена, есть риск перепадов напряжения и даже короткого замыкания. В момент скачка энергии цветовая плата сгорит в первую очередь. Восстановить ее в моделях Sony и Philips нельзя, потребуется замена.
  • Коммутатор. Если вы используете этот прибор, чтобы получать хороший телесигнал из разных источников (например, спутникового и кабельного ТВ), сбой случится именно в нем. Чтобы проверить его исправность, подключите каждый источник сигнала к телеприбору напрямую. Если цвета восстановились, просто замените коммутатор.
  • Контроллер матрицы. Если все остальные неисправности не подтвердились, возможно, вышел из строя микроконтроллер экрана. Многие мастерские не берутся за ремонт такой сложности и предлагают заменить весь матричный узел. Мастера «Ремонтано» могут установить оригинальный контроллер вместо поломанного. Это обойдется значительно дешевле.
Читайте также:  Что означает контрастные цвета

Самостоятельная диагностика и ремонт

Если телевизор стал черно-белым, надо проверить цветопередачу в меню с помощью ПУ

. Такой подход логичен, если все каналы показывают одинаково. Когда только один из них лишен цветности, то дело не в Вашей технике. Необходимо позвонить оператору компании, предоставляющей телевидение, чтобы они отладили нормальную работу передачи.

Также следует проверить антенну

. Ее сигнал повреждается во многих случаях:

  • порван или частично оголен кабель;
  • отошел штекер;
  • сломалась наружная антенна.

Когда настройки сбиваются регулярно, то потребуется квалифицированное вмешательство. Самостоятельно устранить неполадки в Вашем Sony или Philips не удастся без соответствующих навыков. Также ремонт телевизора своими руками опасен для здоровья, поскольку некоторые узлы накапливают заряд и выдают его при касании.

Как настроить систему PAL и SECAM

Самая частая причина цветового дефекта ТВ — это сбой системы цветности. Проблема заключается в том, что государственные каналы кодируются по системе SECAM — концепция аналогового цветовоспроизведения советско-французского образца. Но все цифровые и кабельные программы настроены на схему ПАЛ с построчным изменением фазы. Поэтому лишиться цвета на современном приборе может один или несколько каналов, а не все сразу.

Поэтому, если вы подозреваете, что настройки канала сбиты, действуйте так:

  • Войдите в меню.
  • Найдите пункт «Формат изображения» или TV Format.
  • Выберите пункт PAL в выпадающем меню.
  • Цвет должен вернуться.

Если это не помогло, мог случиться конфликт настроек. Воспользуйтесь кнопкой «Вернуться к заводским показателям» или обратитесь в сервис.

Почему телевизор (кинескоп) стал показывать с розовым оттенком вместо белого?

В маркировке многих позисторов указывается сопротивление петли, для которой предназначен данный позистор. Например, позистор MZ73-18RM на 18 Ом и подойдёт для петли, сопротивлением 18 Ом.

Чисто технически, неисправный позистор можно просто выпаять из платы, телевизор будет работать и без схемы размагничивания, но со временем кинескоп намагнитится, и на экране появятся разноцветные пятна. Поначалу пятна будут незаметны, и проявляться в углах экрана. В дальнейшем весь кинескоп будет в радужных разводах.

Как правило, так и проявляется дефект, когда телевизор включается, но на экране цветные пятна. В этом случае позистор просто не работает, имеет высокое сопротивление или же пропускает незначительный ток через катушку, которая и становится причиной намагниченности кинескопа.

Почему не работает Триколор

Сегодня многие стремятся к тому, чтобы иметь в своем доме или квартире подключение к многочисленным русскоязычным и не только телевизионным каналам, в том числе в Махачкале, Иркутске, Калуге, Москве, Ростове, Таганроге, Нарткале, белгородской области, Воронеже, Тюмени и даже Сибирь активизировалась в этом отношении.

Новый Пакет Оптимум, Ультра нд (hd) и другие после того, как оплата произведена (стандарт или шаринг) начинает показывать все, в том числе базовые каналы. Но возникают трудности во время дождя, а также на втором телевизоре и многие другие, о которых пойдет речь в этой статье с рекомендациями по устранению неполадок со спутниковым телевидением.

Почему не работает Триколор ТВ пишет кодированный канал

Если при включении Триколор ТВ появляется сообщение «Кодированный канал», то эта неполадка может быть связана с: — непогодой – из-за того, что оборудование плохо воспринимает сигнал; — несвоевременной оплатой подписки – информация проверяется в личном кабинете сайта кампании; — выключенным на длительное время приемником – включить приемник на оплаченном канале и повторить команду активации; — нераспознанной смарт-картой – нажать № ID на пульте к Триколору. Надпись «Нет карты» будет свидетельствовать о поломке картридера или ресивера; — сбоем из-за скачков сетевого напряжения – необходимо перегрузить ресивер.

Почему не работает Триколор ТВ пишет нет сигнала что делать

Данная неполадка может быть вызвана: — поломкой спутниковой антенны или ресивера; — неправильным подключением ресивера; — повреждением или обрывом кабеля.

Если вы проверили все соединения, попытались заново отсканировать каналы, а Триколор по-прежнему не заработал – придется вызывать ремонтника.

Почему не запускается Триколор ТВ после оплаты

Если через 4 часа после оплаты Триколор ТВ так и не запустился: — отсоедините приемник от розетки и через пару минут снова включите его в сеть; — проверьте, распознается ли смарт-карта; — попробуйте включить приемник на кодированном канале где есть изображение, а затем вновь переключить на оплаченный канал, который не запустился и дождаться, когда появится картинка и на нем; — убедитесь в правильности введения номера договора в терминале (смотреть по чеку); — оставьте приемник включенным на 12 часов.

Если указанные действия не возымели результата – обратитесь за помощью к специалистам Центра Триколор.

Почему не работают каналы Триколор ТВ, базовый пакет, радио приемник, спутник, звук

Сбои в приеме каналов на Триколоре могут быть вызваны: — зависанием ресивера. Попробуйте его выключить, а затем снова включить; — несвоевременной оплатой пакета – проверьте дату окончания подписки; — неполадками оборудования – визуально проверьте его целостность.

Сбои в работе радиоприемника также могут быть связаны с несвоевременной оплатой – с некоторых пор радио стало платным. Если в Триколоре перестал работать спутник – нужно обновить прошивку.

Почему не работает Триколор когда идет дождь

Зачастую, во время выпадения сильных осадков, спутниковая тарелка не может поймать сигнал, идущий от спутника, – его перебивает дождь. По этой причине может пропадать звук, а изображение дробиться на мелкие кубики.

Устранить неприятность можно: — правильно настроив спутниковую тарелку; — заменив блюдо тарелки на больший диаметр или изменив его местоположение; — защитив конвертор от попадания осадков (народный способ – приспособить для этих целей пластиковую бутылку либо презерватив).

Почему не работает Триколор не ищет каналы, список каналов пуст, федеральные каналы не настроены

Если Триколор не ищет каналы и появляется надпись «Список каналов пуст», то вам нужно заново обновить прошивку. Настроить федеральные каналы можно, сбросив ресивер на заводские настройки и заново просканировав все каналы.

Почему не работает Триколор нет доступа к просмотру, если мы оплатили

В таких случаях нужно проверить читает ли ресивер смарт-карту и номер ID – войдите в меню ресивера и нажмите на «Статус».

Если ресивер сумел определить ID, то причина неполадки может быть вызвана: — расхождением в показаниях внутренних часов ресивера и спутника. Отключите ресивер от питания на некоторое время, а затем включите снова или оставьте ресивер включенным на сутки; — приемник не прошел регистрацию. Проверьте его статус и введите идентификационный номер.

Почему не работает Триколор на телевизоре, на два телевизора, на новом ресивере

Если Триколор не дает на телевизор картинку или картинка плохого качества: — велика вероятность искажения радиоволн. Проверьте, нет ли поблизости ресивера радиотелефона, источника бесперебойного питания или других электроприборов, которые могут создавать помехи. Уберите их и заново включите ресивер. Также можно попробовать передвинуть приемник относительно телевизора; — возможно у вас слишком старая модель телевизора.

Если Триколор не желает работать на два телевизора: — телевизоры расположены слишком далеко, и длина соединительного кабеля превышает 15 м; — отошел разъем – проверьте плотность соединений кабеля.

Если Триколор не работает на новом ресивере, то проблема может заключаться: — в поврежденном кабеле – заменить на новый; — неточной настройке спутниковой антенны – перенастроить антенну.

Почему не работает на Триколор канал Дисней, кинозалы, ТНТ, домашний, НТВ, канал Индия

Если на Триколоре перестал показывать какой-то из каналов воспользуйтесь ручным поиском и перенастройте параметры – возможно канал снова «найдется». Иногда требуется обновление программного обеспечения модуля.

Почему не показывает Триколор, А звук есть или кроме инфоканала

Наиболее вероятная причина, когда на Триколоре работает лишь один инфоканал – отсутствие денег на вашем балансе. Также возможно, что неполадки вызваны повреждением кабеля – тогда его потребуется заменить на новый.

Почему не показывает Триколор после обновления черный экран

Возобновить работу Триколора, если после обновления остается черный экран, помогает его перезагрузка. Восстановите заводские настройки и перенастройте ресивер заново или же отключите на пару минут ресивер от сети, а затем включите его вновь.

  • 50 Комментарии
  • 0 Trackbacks & Pingbacks
  1. Академии:
    19.11.2016 в 15:54

    Надо отказываться от триколор

    20.11.2016 в 07:25

    включите все каналы

    06.12.2016 в 21:30

    три колллллор плох надо отключать

    10.03.2017 в 22:44

    после тех работ 10 03 2020 вообще перестал показывать даже инф канал действительно надо отказываться от него

    19.04.2017 в 07:26

    Сегодня не работает не один канал. Что случилось?

    20.04.2017 в 17:44

    после тех .обслуживания не работает ни один канал нет сигнала или зависает картинка на просматриваемом канале.

    23.04.2017 в 15:01

    Не показывает ни один канал, даже инфоканал! Какой то ужас! Пишет везде нет сигнала! Пытаешься обновить пишет список регионов недоступен, обратитесь в службу технической поддержки оператора. До этого постоянно пропадали каналы, потом вроде обновишь, появятся, а потом снова пропадут. А сегодня вообще нет сигнала ни на одном канале. Точто надо отказываться от этого триколора .

    06.05.2017 в 17:02

    Работают пару каналов, отстальные- кодированный канал.УЖАС.

    08.05.2017 в 15:50

    Закодировались все каналы, кроме : Инфо, Телеинструктор, «2ТВ, ТВ-ТВ, и промокинозал. Ничего не помогает, Всё проплачено.

    И Это перед 9 МАЯ. Парад не посмотреть.

    20.05.2017 в 09:41

    Не работает не один канал.Пишет нет доступа (ошибка 6), ошибка 0, то 4. Как поменяла на новый ресивер, так начались проблемы с просмотром. Не возможно посмотреть ни один фильм полноценно, ни одну передачу. Надо отказываться от триколор.

    22.05.2017 в 23:31

    уже третьи сутки пишет НЕТ СИГНАЛА все проплачено

    24.05.2017 в 20:43

    Такая же история — начались дожди и четвертые сутки нет сигнала, может на пару минут пробиться и опять пропадает. При чем другой телевизор от второй тарелки работает! Новый ресивер на 2 телека не работает, а старый на 1 работает!

    В общем, кошмар- отдохнуть вечером перед телевизором не вариант!

    27.05.2017 в 00:36

    В какой то момент работали радиоканалы (много) В апреле 2017 года стали работать 4 канала. В мае 2020 уже ни одного. Уже надоели советы сделать перенастройку, подправить программу, настроить антенну и всякие другие выдумки. А, может быть, самому Триколору работать как следует. Зреет мысль отказаться от него.

    29.05.2017 в 07:04

    Господа из триколора, если работает ваш информационный канал, то оборудование и настройки здесь не причём. И все ваши советы, бесполезные пляски с бубном. Ещё пишете что после оплаты надо активировать услугу, а что так не понятно, что её надо активировать? Хотя и это не помогает.

    29.05.2017 в 17:47

    Триколор плохой. Всё закодировано, сваливают на неисправность приёмника. У пол страны срочно враз сломались приёмники. Это развод для того, чтобы шли менять старое оборудование на новое.

    02.06.2017 в 09:33

    на втором телевизоре нет некоторых каналов

    04.06.2017 в 19:37

    С 29.05.2017 качество и уровень сигнала на всех каналах резко снизился и не только у меня.

    05.06.2017 в 20:04

    05.06.2017 года триколор не показывает, пишет «Канал не вещается оператором», что происходит?

    06.06.2017 в 19:03

    Триколор-ТВ. Наверное больше никогда показывать не будет. Видимо получили охринительную выручку от впаривания платного оборудования по типу «обмен старого на новое» и ушли в подполье. НИ ОДИН ИЗ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ. КРУТО.

    07.06.2017 в 11:49

    Триколор полностью обнаглело. В грубейшем нарушении уголовного и гражданского законодательства вааще полностью отключило ряд моделей совершенно исправного приемного оборудования как например DRE 5000. Вымогая деньги за замену опять же исправного прекрасно работающего оборудования. Это же просто мошеннические действия. И зачем покупать новое если они также могут перейти на другую «волну» и заставить покупать опять же свое дерьмо уже через полгода как закончится обмен. Хорошо автопром не заставляет менять машины переходя на левостороннее движение в России к стати тема….

    07.06.2017 в 15:11

    Уже почти месяц триколор тв нормально не показывает. Во всех каналах нет сигнала, кроме рен тв и информационного. Безобразие просто.

    09.06.2017 в 03:36

    везде кроме инфоканала «нет сигнала». ребенок в деревне плачет третий день без «спокойной ночи малыши». и это спустя пару недель после оплаты Единого и Детского. вырубили приемники «обновлениями’, чтоб менять несли, и довольны. молодцы. будьте прокляты до седьмого колена. сладких снов

    26.06.2017 в 18:00

    Плохо работает. Зависает, подгружается подолгу. Вот опять — нет сигнала на всех каналах. При исключительно ясном небе. Уже почти год, прямо с момента оплаты и активации периодически вылазит табличка, что оплаченный период закончен, бардак, одним словом.

    26.06.2017 в 21:42

    смотрел на старом приёмнике и горя не знал пока не отключили.Пришлось менять на новый и понеслось.то антена не настроена ио проблема 4, замучился бабкам мастеров вызывать.Очень сожалею что связался с триколором

    16.07.2017 в 20:20

    Нет сигнала, какого чуда? Небо голубое! вы там чего делаете?

    19.07.2017 в 06:01

    обменяли приёмник на новый, а он хуже старого работает, правда каналов прибавилось !

    19.07.2017 в 09:24

    Пишет нет сигнала. Небо чистое, оплатил заранее. Надо думать о другом спутниковом ТВ. Триколор разочаровал.

    22.07.2017 в 23:19

    Не показывает ни один канал. Делаю поиск каналов, находится только нулевой канал! Безобразие.

    04.08.2017 в 18:18

    неделю постоянные зависания всех каналов! безобразие какое-то! небо голубое, осадков нет, ветра нет!

    12.08.2017 в 20:31

    Отвратительно. Один приемник в одной комнате нормально показывает, в другой — даже список каналов не загружает. Триколор — отстой. Так нельзя с людьми!

    24.08.2017 в 18:06

    что делать? каналы постоянно виснут, показывают буквально 3-4 каналы, остальные всё какие-то ошибки, за что платим?

    19.09.2017 в 17:37

    на экране появилось сообщение что нужно перезагрузить, перезагрузила теперь нет ни одного кроме инфо канала сижу без телика что делать не имею понятия какое то безобразие а денежки капают, за что спрашивается идет оплата за черный экран?

    20.09.2017 в 19:57

    С начала лета смотрели кубики, потом половина каналов пропала.позвонила, сказали скинте на заводские. Скинула, месяц без телевизора. и настроить не можем.Вот и новое оборудование.

    20.09.2017 в 19:59

    оплатили вчера каналы не показывают

    09.10.2017 в 10:08

    Все оплачено пишут кодированный канал безобразие

    10.10.2017 в 13:49

    14 сентября подключил триколор.2 октября перестали загружатся все каналы.пришел в службу сервиса там говорят что антенну надо настраивать.посмотрел все как и было..за что платить 1000 р.непонятно.

    12.10.2017 в 21:48

    Как поменяли на новый приемник, триколор стал безобразно работать.за что платим такие деньги.если так и будет продолжаться, будем отключаться от триколора.

    25.12.2017 в 15:14

    новый год на пороге триколор не работает все оплачено настройки проверены очередной развод

    25.12.2017 в 17:51

    где блин сигнал этого три колора

    Кргда они появяца эти каналы

    29.12.2017 в 08:18

    Проплатили пакет, а антена не включается!! Что за безобразие!? Как включать так одни нервы .

    29.12.2017 в 11:33

    надо отказываться от Триколора…сидим без телевизора…всё пишет «НЕТ СИГНАЛА»-ХОРОШО ПРИСТРОИЛИСЬ…ВЫЗЫВАЙТЕ МАСТЕРА а цены…растут как на дрожжах вызов мастера уже 1200+ стоимость дороги….куда дело годится. Отказалась бы прямо сейчас вернули бы деньги…..ТРИКОЛОР-ОТСТОЙ. Люди не покупайтесь ни на какие уговоры-не пользуйтесь ТРИКОЛОРОМ…ДЕНЬГИ потраченные очень жалко…могла бы преобрести достойный показ в другой компании…

    07.01.2018 в 19:04

    Сигнал качества 60 сила сигнала 74, не работает канал МАМА и еще несколько, что делать?

    25.04.2018 в 12:37

    В Мос.области уже который год мучаемся с Триколором причем изначально брали на 2 ТВ.Постоянно нет сигнала или все в «кубик» сила 90 качество100

    25.04.2018 в 16:45

    Ужасная работа триколор, уже семь лет мучаемся.

    26.04.2018 в 18:15

    Третий день нет ни одного канала кроме Информационного. Звонил через сайт, сказали проверить антенну и кабели, хорошо не сказали спиртом тарелку протереть. Проверил. При настройке тарелки сигнал 9 но нет частоты 22 кHz. Явно со спутника не посылают. Две недели назад слышал случайно что мужчине посоветовали в поддерке поменять кабель Тогда подумал что это странно .Все проблемы начинаются после профилактики. Хотят развести на деньги.

    26.04.2018 в 22:15

    Вторые сутки не показывает триколор.Служба тех.поддержки не пытаются помочь устранить неполадки(оборудование исправно), а навязывают купить новое. А надо всего отправить ключи активации и все заработает.

    26.04.2018 в 22:18

    27.04.2018 в 00:34

    Триколор д… ! люди неведитесь! Откажитесь от этого беспонтового утиля.

    28.04.2018 в 22:18

    Два дня не показывал телевизор. Сегодня зашла на официальный сайт « Триколор»,

    Затем навела мышь на слово « Поддержка» Кликнула « Звонок через интернет». Ответила женщина с приятным голосом, спросила какая модель приёмника, I D приёмника. Затем попросила через пульт проверить и сказать версию ПО приёмника., затем качество сигнала (она сама говорила на какие кнопки нажимать). Попросила оставить телевизор включенным.

    И, о чудо, через 2 секунды телевизор стал показывать. Если у кого-то возникла такая же проблема, обратитесь в Поддержку через официальный сайт « Триколор» . Может решится проблема. А то я 2 дня мучилась, ничего не помогало. .Сегодня я счастлива, чего и вам желаю.

    06.11.2018 в 16:32

    Ошибка ноль (раз в несколько месяцев), Дозваниваться в тех поддержку бесполезно, там заняты всегда и круглосуточно, ибо именно когда звоните вы линии супер перегружены, происходит подключение/отключение/переключение чего-то супернового, за что вы должны будете доплатить, ни один из перечисленных советов по устранению ошибки самостоятельно не работает, Единственный шанс поговорить с человеком — это в меню выбрать «хочу подключиться к триколору», там подходят моментально, видно мало народу хочет… Вместо решения проблемы очень новящево предлагают новый ресивер, если не хочешь — то в рассрочку, если все равно не хочешь, то по акции… Обычно, когда доведут уже до точки кипения, после скандала, доступ загадочным образом восстанавливается…. Вот жду, восстановиться ли сегодня…. или поедем за другой тарелкой, а с Триколором уже больше дела не будем иметь, ибо задолбали такие проблемы регулярно…

    Добавить комментарий Отменить ответ

    Проблемы с изображением и звуком на Триколор ТВ

    Просмотр любимых телепередач должен приносить исключительно удовольствие. Ничто не может помешать любителю спорта досмотреть важный матч. Стоит ли описывать степень раздражения в случае невозможности осуществления досмотра очередной серии сериала. Наиболее раздражающие неполадки связаны с дерганьем изображения. Дополнительные неудобства приносит исчезнувший звук. Особенно неприятно, если подобная ситуация случается с одним каналом. Можно строить миллион предположений относительно возможных причин подобных ситуаций. Предположим, настройки ресивера не соответствуют максимально качественному просмотру телепередач. Другой явной причиной может выступать неверное настраивание непосредственно телевизора. Осведомленность пользователя системой просмотра телепередач напрямую может повлиять на изменение ситуации. Обращение в техническую службу поддержки клиентов компании не требуется при наличии необходимых сведений о работе системы.

    Почему есть информационные каналы

    В ситуациях, когда у пользователя не показывают каналы на Триколор ТВ кроме инфоканалов, следует задуматься об оплате спутникового телевидения. Именно отсутствие на лицевом счету суммы, необходимой в 2020 году для оплаты одного из пакетов, может привести к подобному результату.

    Кроме того, проблема может быть вызвана сбоем в системе. В этом случае стоит совершить сброс настроек до базового уровня и запустить поиск трансляций заново. После этого останется перезагрузить приставку и проверить получившийся результат.

    При этом одной из основных причин возникновения сбоев оказывается устаревшее ПО. Следует сравнить текущую версию установленного программного обеспечения с актуальной и провести обновление.

    Иногда отдельные каналы могут отсутствовать из-за проведения технических работ, которые никак не влияют на присутствие инфоканалов. Узнать о них можно на официальном сайте провайдера.

    Преимущества обращения в сервисный

    Наш сервисный открыт ежедневно с 8 утра до 10 вечера без выходных и праздников. Мастера предоставляют профессиональные услуги, они разбираются как в программном обеспечении современной аппаратуры, так и в ее технической составляющей. Доступно оформление заявки на выезд квалифицированного специалиста через интернет. На дому проводятся диагностические процедуры, затем профессионал приступает к работе по починке, обновлению ПО, перепрошивки прибора. Самое главное, мы предоставляем гарантию, потому что уверены в квалификации работников, качестве деталей и работе используемых инструментов.

    Свяжитесь с нами по номеру 8 или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте, и мы вмиг починим технику!

    Зависает сигнал триколор тв что делать

    Теперь рассмотрим проблему зависания сигнала. Что подразумевается под понятием зависание сигнала Триколор ТВ: это когда идет просмотри изображения, но периодически оно подтормаживает, появляются кубики на несколько секунд. Но затем изображение восстанавливается. При этом наблюдается искажение звука, или вовсе он пропадает.

    Основная причина подвисания картинки это слабый сигнал. Уровень вашего сигнала для работы оборудования должен быть не ниже 80%, а для нормального просмотра телеэфира уровень сигнала должен быть более 90%.

    Как решить проблему зависания сигнала:

    • Настроить каналы заново, желательно в ручном режиме.
    • Возможно сместилась тарелка. Достаточно смещения на пару градусов, чтобы потерять уровень сигнала. Это может произойти из-за сильного ветра.
    • Тарелку что-то стало загораживать, возможно деревья, кусты и т.д.

    Устраните все возможные помехи и сигнал должен восстановиться. Не делайте этого в непогоду, ибо в плохую погоду сигнал спутника всегда будет низкий.

    Решение проблемы

    При использовании переходника HDMI вместо «колокольчиков» на новом телевизоре должно появиться цветное изображение. И у него будет гораздо более высокое качество и звук. Не стоит скупиться на покупку такого соединения, тем более ценник на него невысок – в районе ста рублей.

    Кроме этого вида есть ещё соединительный провод SCART. Качество изображение при его использовании улучшается. Рекомендованный к использованию тип – SCART PREMIER.

    Ну и если все эти способы не решили проблему, то проверьте правильность настройки A/V-выхода. Для этого нужно зайти в главное меню приставки, выбрать там пункт в настройках TV Стандарт и сменить вариант кодирования цветности. Их два вида – PAL и SECAM. Нужно сменить их один на другой и посмотреть на результат.

    Если проблема чёрно-белого изображения так и не решилась, то отнесите ресивер в компанию, которая вам его устанавливала, с просьбой проверки приставки. Это самый крайний случай, если больше ничего вышеперечисленное не помогло.

    В России крупнейшим поставщиком цифрового телевидения является Триколор. Большинству абонентов знакома ситуация, при которой на экране телевизора появляется надпись об отсутствии сигнала. Сообщение «Нет сигнала»

    не должно быть поводом для серьезных переживаний и волнений. Невозможность просмотра канала в большинстве случаев действительно вызвано отсутствием сигнала, а причины такой ситуации интуитивно понятны и могут быть устранены абонентом самостоятельно.

    Нет звука на всех каналах

    Если владелец приставки столкнулся с ситуацией, когда есть изображение, но отсутствует звук на всех каналах, следует исполнить дальнейший алгоритм. Самым простым решением проблемы выступает проверка включенного режима использования телевизора. Возможно произведение активации бесшумного режима. Данный параметр включается после активации кнопки Mute. Используемый пульт может иметь кнопку, имеющую иное название. Данный вариант является не единственным источником проблемы. Для обнаружения иных проблем посетите специализированный раздел Новости. Триколор-ТВ осуществляет официальное информирование пользователей о производимых технических работах. Данный канал будет осуществлять оповещение о производимых технических работах. По завершению профилактических работ, ситуация должна быть исправлена. В случае дальнейшей неисправности произведите проверку и реабилитацию проводов в случае обнаружения коррозии.

    Данные проверки не всегда способны решить сложившуюся проблему. Возможные для исполнения действия не окончательные. Попробуем обратить внимание на используемый ресивер. При наличии сбоя настроек, неправильного произведения обновления, ситуация может повториться. Попробуйте выключить техническое устройство. Обязательно отключите приемник от сети. Подождите после произведения рекомендаций 10 минут. Выполните включение ресивера Триколор-ТВ. Произведенная перезагрузка устройства может не исправить существующую проблему. Не обязательно, что звук моментально появится. Возможно. потребуется произвести сброс существующих настроек до заводских. Далее произведите обновление прошивки до последней версии. Ранее в материале статьи были приведены подробные инструкции для осуществления поставленной задачи.

    Нет звука на некоторых каналах

    Рассмотрим один из наиболее вероятных вариантов проблем, связанных с функционированием системы. Отсутствие звука может полноценно испортить впечатления о просмотре передач. Рассмотрим способы выхода из сложившейся затруднительной ситуации.

    Проверка кабелей

    Что делать при пропаже звука канала? Таким вопросом задаются миллионы пользователей. Первым делом, потребуется проверить подключенные кабели. Существует несколько типов подключений, влияющих на функционирование системы. При использовании разъема SCART, выполняем следующие действия. Максимально тщательно необходимо произвести осмотр гребенки. Будьте внимательны, можно найти следы коррозии, окисления. Для исправления ситуации потребуется использовать старую зубную щетку. Данные вещества удаляются подобным приспособлением. Возможно применение иного подобного инструмента. Далее следует возврат кабеля на исходную позицию. Позаботьтесь о полноценном вхождении кабеля в отведенный для этого слот.

    Другой тип кабеля называется RCA. Здесь пользователи имеют дело с двумя или тремя ответвлениями для достижения стереозвучания. Необходимо вынуть провода из отведенных для них разъемов. Последующее действие – произведение тщательного осмотра контактных поверхностей. Очередная ситуация, когда дело не в технической исправности проводов, а наличии окислов. Удаление окислов производится подробно описанным ранее способом. После завершения процедуры следует возврат технического средства в соответствующие разъемы. Наиболее популярным средством передачи данных выступает HDMI кабель. Наличие коррозии или окислов невероятно вреди качеству переданного изображения или звука. Позаботьтесь об аккуратном произведении очищения разъемов. Вставьте разъемы в отведенные гнезда.

    Обновление ПО

    Почему нет звука при просмотре ресивера Триколор-ТВ, становится немного ясно. Помимо загрязнений, коррозии разъемов, существует иная разновидность проблем. Отсутствие звука при получении данных возможно из-за устаревшего программного обеспечения системы. Для решения сложившейся ситуации потребуется произвести обновление действующей прошивки. Посетите настройки используемого технического средства. Выберите меню сброса заводских настроек. Операция легко выполнима при наличии инструкции по эксплуатации устройства. Речь идет не просто об инструкции. Необходимо взять справочник, соответствующий конкретно используемой модели приемника. Далее потребуется посещение официального портала компании. Провайдер Триколор имеет в распоряжении официальный ресурс, являющийся полноценным источником важнейших сведений. Для простой ориентации на виртуальном портале приведем вниманию читателя краткое пояснение, куда необходимо зайти: Раздел Помощь – Технические вопросы. Здесь можно обнаружить меню с названием Программное обеспечение. Пользователь должен выбрать ПО, соответствующее конкретно используемой модели приемника.

    Посетив данную локацию портала потребуется ознакомиться с подробными указаниями по эксплуатации ресивера. Информационный источник приводит максимально подробные сведения, касающиеся дальнейшего алгоритма действий. Пользователю потребуется произвести обновление прошивки. После исполнения указанных действий производится перезагрузка приемника. Выполнение перезагрузки ресивера позволит в дальнейшем прибегнуть к автоматическому поиску каналов для дальнейшего просмотра.

    Ручной поиск каналов

    Не всегда автоматический поиск каналов может помочь решению сложившейся проблемы. Возможно наличие необходимости совершения ручного поиска каналов. Для этого следуйте дальнейшим рекомендациям:

    1. Посетите главное меню системы. Для этого можно использовать пульт, имеющий соответствующую клавишу.
    2. Произведите осуществление поиска раздела Настройки.
    3. Система запросит ввод специального защитного ПИН-кода. По умолчанию выставляется 0000.
    4. Открывшееся меню будет включать раздел Организация каналов.
    5. Заранее запомните, какие каналы транслировались без звука. Выполните удаление выявленных позиций.
    6. Вернитесь к меню с названием Настройки.
    7. Обратите внимание на консоль, отвечающую за ручной поиск каналов.
    8. Открывшееся окно запросит ввод специфических параметров: в поле частота транспондера вбивается число 12226, меню скорость заполняется цифрами 27500. Далее выбирается подраздел Сетевой поиск. Необходимо установить значение Включен.

    Благодаря произведению подобных манипуляций становится возможным произведение поиска и сохранения списка каналов. При отсутствии возможности ознакомления с алгоритмом путем посещения виртуального ресурса, обратитесь к печатному пособию. Речь идет о документе, регламентирующем инструкции по эксплуатации конкретной модели ресивера. После завершения процедуры, сложившаяся затруднительная ситуация может быть решена.

    Источник